Politique de retour

Retours

Nous comprenons l'importance d'une politique de retour claire et transparente pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise. Chez Let You Shine, nous nous efforçons de garantir votre satisfaction totale. Voici notre politique de retour détaillée :

Notre politique de retour est valable pendant 30 jours à compter de la date d'achat. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour ni offrir de remboursement ou d'échange.
Afin de pouvoir retourner un article, celui-ci doit être inutilisé et dans son état d'origine, avec tous les emballages et étiquettes d'origine intacts. Tout article retourné présentant des signes d'utilisation, de dommage ou d'altération ne sera pas admissible au remboursement ou à l'échange.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n'acceptons pas les retours de bijoux intimes tels que les boucles d'oreilles, les piercings, etc. Cela garantit la qualité et l'intégrité de nos produits pour tous nos clients.
Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables. Toutefois, si vous souhaitez échanger un article soldé ou en promotion contre un autre produit de même valeur, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Nous nous engageons à traiter rapidement les retours et à fournir des remboursements ou des échanges équitables. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et effectué les vérifications nécessaires, nous procéderons au remboursement dans un délai raisonnable. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.
Veuillez noter que les frais d'expédition liés au retour de l'article sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi et d'assurer votre colis pour garantir sa sécurité pendant le transport. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage pendant le retour de l'article.
En cas de litige ou de problème concernant un retour, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail suivante : contactletyoushine@gmail.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème de manière équitable et amicale.

Nous espérons que cette politique de retour détaillée vous offre une tranquillité d'esprit et vous assure que nous nous soucions de votre satisfaction en tant que client. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et fournir une expérience d'achat agréable.